ZENAIMより弊社製品「ZENAIM KEYBOARD」についてお知らせがございます。
- 8月8日(火)販売品
- 8月9日(水)以降にお届けのスタビライザー動作不良に関する交換対応品
上記の製品につきまして、複数の個体において、キーキャップの色味違いが発生しており、現在原因の究明と対応方法の検討を進めております。
原因究明および1stおよび2ndロット品をご購入頂きました皆様へのご対応ができるまで、
誠に勝手ながら、8月22日(火)を予定しておりましたZENAIM KEYBOARDの販売第三弾を延期とさせていただきます。
再販売の時期は、確定し次第のアナウンスとなります。
また、お使いのZENAIM KEYBOARDにおいて、 品質不良・動作不良を感じられているユーザーの皆様は、
カスタマーお問い合せ、
もしくはZENAIMサポート窓口(support@zenaim.com)
までご連絡下さい。
一刻も早い改善に精一杯努めるとともに、
より良い製品とサービスでお返しできるよう開発を進めます。
この度はご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。